Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Барешкиной Екатериной Евгеньевной (далее — Компания) в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми международными стандартами (GDPR). Политика регулирует сбор, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей сайта https://flatsup.ru (далее — Сайт).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например, ФИО, телефон, e-mail).
2. Какие данные мы собираем
Компания собирает следующие данные:

• ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, предоставленные через форму на Сайте.
• Адрес объекта для ремонта (при необходимости).
• IP-адрес, тип устройства, браузер, данные о поведении на Сайте (через файлы cookies).

3. Цели обработки персональных данных
Данные обрабатываются для:

• Заключения и исполнения договоров на оказание услуг (дизайн, ремонт, консультации).
• Обратной связи с пользователями (ответы на запросы, консультации).
• Анализа посещаемости и улучшения работы Сайта (через аналитические cookies).
• Маркетинговых рассылок (с согласия пользователя).
• Соблюдения требований законодательства РФ.

4. Согласие на обработку персональных данных
Заполняя форму на Сайте (ввод телефона, e-mail) и отмечая галочку «Согласен с обработкой персональных данных», пользователь подтверждает свое добровольное, конкретное и информированное согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой. Обработка включает:

• Сбор, запись, систематизацию, накопление.
• Хранение, уточнение (обновление, изменение).
• Использование, передачу (при необходимости), уничтожение.

Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва пользователем.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться:

• Подрядчикам (дизайнерам, ремонтным бригадам) для исполнения договора.
• Аналитическим сервисам (Google Analytics, Яндекс.Метрика) в обезличенной форме.
• Платежным системам для обработки платежей. Передача осуществляется только с согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законом.

6. Срок хранения данных

• Данные хранятся до выполнения договора или достижения целей обработки.
• Для маркетинговых целей данные хранятся до отзыва согласия.
• После достижения целей данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Меры защиты данных
Компания принимает меры для защиты данных:

• Шифрование при передаче (HTTPS-протокол).
• Ограничение доступа к данным уполномоченными сотрудниками.
• Регулярное обновление систем безопасности.
• Заключение соглашений о конфиденциальности с подрядчиками.

8. Права пользователей
Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о собранных данных.
• Требовать исправления или удаления данных.
• Отозвать согласие на обработку, направив запрос на info@flatsup.ru (рассматривается в течение 7 рабочих дней).
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.

9. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookies для улучшения работы и персонализации. Подробности — в Политике использования cookies. Пользователь может управлять cookies через баннер на Сайте или настройки браузера.
10. Изменения в Политике
Компания вправе обновлять Политику без уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
11. Контакты
По вопросам обработки данных:

• E-mail: info@flatsup.ru
• Форма обратной связи: https://flatsup.ru
• Контакты: указаны на Сайте.